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Aviso de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013 (en conjunto como la “Ley”) y demás disposiciones aplicables, María Fernanda Quiroga Fernández, por su propio derecho, desea hacer del conocimiento del Usuario del dominio o sitio web: www.ferquiroga.com (en lo sucesivo el “Sitio Web”), su Aviso de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente se comunican, de forma enunciativa más no limitativa, a través de correo electrónico, telefónicamente o cualquier otro medio electrónico,  oral o escrito con María Fernanda Quiroga Fernández, sus empleados, socios, accionistas, subsidiarias y/o afiliadas afiliadas, llenan formularios en que se recaben datos personales o que ingresen y/o al sitio web o aplicación móvil aquí mencionados (en lo sucesivo el “Usuario”), si es que esto implica la comunicación de sus datos personales.

  1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
    María Fernanda Quiroga Fernández (La “Prestadora” o “FQF”) es una persona física, mayor de edad, con cuenta con las capacidades legales suficientes para prestar los Servicios en cuestión,  que cuenta con su domicilio ubicado en Calle Palermo No. 24, Lomas Hipódromo,Naucalpan de Juárez, Estado de México,C.P. 53900, México, número telefónico +52 5534883304 y correo electrónico: hola@ferquiroga.com. La Prestadora será responsable del uso y protección de sus datos personales, en ese sentido y atendiendo a las obligaciones legales establecidas en la legislación aplicable, a través del presente Aviso de Privacidad se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.Para tales efectos y en apego a lo establecido por la Ley, la Prestadora ha designado como responsable de la protección de sus datos personales para tales efectos a ella mismo, en su propio derecho.
  2. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
    La Prestadora tendrá acceso a sus datos personales que se deriven de la relación contractual o comercial existente, de manera exclusiva, y estos datos se mantendrán siempre como privados. En ese tenor, le informamos al Usuario, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.La información personal que proporcione el Usuario será utilizada únicamente para brindarle servicios de higiene, belleza y cuidado personal, así como la venta o comercialización de productos cosméticos de cualquier tipo, así como cualquiera relacionado con el servicio solicitado a través del Sitio Web.Es importante recalcar que el Usuario no tiene la obligación de proporcionar la información solicitada por parte de la Prestadora. Sin embargo, si no proporciona la información solicitada, es posible que la Prestadora no pueda proporcionarle los bienes y servicios que se enuncian en su Sitio Web o redes sociales, así como beneficios que dependan de la recopilación de la información mencionada anteriormente.Donde sea factible, la Prestadora recopilará la información personal directamente del Usuario. Si la Prestadora recibe información del Usuario por medio de un tercero, la Prestadora tomará las medidas razonables para asegurarse de que el Usuario sepa que se ha recopilado dicha información personal, así como las circunstancias de la recolección.
  3. MENORES DE EDAD.
    La Prestadora no ofrece ningún servicio y/o producto a través del Sitio directamente a una persona que es de su conocimiento que es menor de edad.Si el Usuario es menor de 18 años, solamente debe utilizar el Sitio Web con la participación de un padre o tutor y no debe enviar ningún tipo de información personal a la Prestadora, ya que ésta última no se hará responsable de la misma.
  4. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
    Para efectos del presente Aviso de Privacidad se entenderá por dato de carácter personal, cualquier información que se recabe concerniente a personas físicas o morales identificadas o identificables; y por Usuario, a cualquier persona física o moral identificada o identificable que comunique sus datos de carácter personal a través del Sitio Web o aplicación móvil, en su caso, por lo que aquí mencionados que de manera enunciativa más no limitativa pudiera ser a través de i) correo electrónico; ii) llenado de formularios por los que se recaban datos personales; iii) participación en campañas; iv) creación de perfiles; v) uso de chats y foros; vi) publicación de imágenes y otros contenidos; y vii) en general el uso de cualquier servicio presente del Sitio Web o aplicación móvil que impliquen la comunicación de sus datos personales o cualquier medio de comunicación que la Prestadora utilice de manera usual para la comunicación.La información y los datos personales que recabamos del Usuario serán utilizados para efectos de la relación contractual o comercial que mantendrá con la Prestadora, pues son necesarios para concretar la relación con el Usuario, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite.Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

    1. Nombre completo
    2. Empresa en donde labora actualmente
    3. Correo electrónico
    4. Domicilio actual
    5. Número Telefónico
    6. Nombre del Usuario en cualquiera de las redes sociales en las que tenga participación
    7. Género
    8. Ocupación
    9. Nacionalidad
    10. Información corporativa de la Prestadora que represente.

    De manera complementaria, la Prestadora podrá recabar la siguiente información y/o documentos, así como la que considere necesaria:

    1. Registro Federal de Contribuyentes
    2. Número de cuenta o CLABE bancaria
    3. Nombre completo del titular de la cuenta
    4. Estado de cuenta bancario
    5. Clave Única de Registro de Población
    6. Número de seguridad social
    7. Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales
    8. Opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social
    9. Documentos corporativos
    10. Identificación oficial vigente
    11. Comprobante de domicilio
    12. Detalles de su tarjeta de crédito
    13. Perfil de belleza
    14. Cualquier otra información recopilada por nosotros en la que se identifica.

    La Prestadora hace del conocimiento del Usuario que está presente en redes sociales, tales como Instagram, Facebook y Twitter. El tratamiento de los datos del Usuario que se hagan seguidores de las páginas oficiales de la Prestadora se regirá por las condiciones previstas en los términos y condiciones de la red social que corresponda en virtud de que cualquier dato que la red social requiera sea recabado es responsabilidad de ésta y no de la Prestadora  por lo que se recomienda el acceso a la política de privacidad y condiciones de uso de las mencionadas páginas o en su caso, de la propia red social, con el fin de conocer la información derivada del tratamiento de los datos de carácter personal y especialmente las condiciones y finalidades a las que serán destinados los datos que forman parte del perfil del Usuario.

  5. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
    La Prestadora cuenta con todas las medidas de control y seguridad para el tratamiento y protección de los datos personales que proporcionen los Usuarios. Todos estos datos personales serán tratados únicamente por el personal de la Prestadora, salvo que la Prestadora se vea sujeta al cumplimiento de procedimientos judiciales o administrativos y le sean requeridos dichos datos.
  6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
    Sin consentimiento previo del titular, la Prestadora tendrá la facultad para revelar y transferir sus datos personales que sean proporcionados por los Usuarios a sus subsidiarias, filiales o relacionadas, al igual que aquellas que por autoridad competente o disposición legal requieran.La Prestadora podrá transferir sus datos personales a terceros relacionados comercial o contractualmente con la Prestadora; siempre y cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de la Prestadora  de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. La Prestadora se asegurará de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, electrónicas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, y que dichos terceros utilicen sus datos personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y con la Ley.
  7. USO DE LA INFORMACIÓN.
    La Prestadora manifiesta que no vende ni alquila datos personales a ningún tercero no relacionado con la misma, pero podrá utilizar los datos personales proporcionados para efectos de estadística y marketing, previo consentimiento del titular de los datos personales.
  8. DIVULGACIÓN FUERA DEL TERRITORIO NACIONAL.
    Para los fines mencionados anteriormente y de acuerdo con el principio de información, la Información Personal del Usuario puede ser compartida con:

    • Las compañías de nuestro grupo, ya sea en México o en el extranjero.
    • Los proveedores de servicios y terceros, así como empresas del mismo grupo para operar el Sitio Web o prestar un servicio en México o en el extranjero.
    • Las empresas encargadas de la paquetería para envío de los productos del Sitio Web, para el servicio de entrega a domicilio a los Usuarios.
    • Las entidades legalmente afiliadas con la Prestadora; y
    • Las partes relacionadas, en caso de fusión de la Prestadora, o en el caso de una transferencia de nuestros activos, Sitio Web u operaciones relacionadas con dichas transacciones.

    El Usuario deberá tener en cuenta también que la Prestadora puede utilizar instalaciones en el extranjero. Como resultado, podemos transferir su información personal a estas instalaciones en el extranjero para el almacenamiento de sus datos personales. Al ingresar al Sitio Web y proporcionar sus datos personales, el Usuario acepta este documento y  reconoce y acepta la divulgación de su Información Personal a los destinatarios en el extranjero.

  9. CONTENIDO DEL SITIO WEB.
    Todo el contenido del Sitio Web de la Prestadora tiene como fin proporcionar a los visitantes la facilidad y acceso a los servicios y productos que ésta ofrece; no obstante, esto no garantiza que la información descrita en el Sitio Web satisfaga la precisión o veracidad que puedan llegar a requerir sus visitantes. La información expresada en el Sitio Web no deberá ser considerada como una realización de oferta de contrato para el cliente.Si el cliente requiere de información más detallada, tales como cotizaciones o solicitudes, podrá realizar una consulta a través de los medios que se indican en dicho Sitio Web. Cualquier propuesta, comentario o información que el cliente envíe a la Prestadora con relación a los servicios que ofrece en el sitio, no será considerada obligación alguna hacia el cliente.El Sitio Web podrá contener hipervínculos que de ser utilizados por los Usuarios se transportarán a otros sitios de internet ajenos a la Prestadora. Los datos personales que pudieran proporcionarse en esos casos, no serán responsabilidad alguna de la Prestadora, y queda bajo propio riesgo del Usuario.
  10. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO”).
    La Prestadora posee una base de información que está sujeta a las disposiciones legales previstas en la Ley, con base en ello, cuando solicite una consulta, servicio o producto de la Prestadora, solicitará su autorización para el uso de sus datos personales (“Derechos ARCO”), y en ese sentido pondrá a su disposición un procedimiento para solicitar cualquier cambio, modificación o cancelación que desee hacer sobre los mismos.El Usuario tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es derecho del Usuario solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.El titular de estos datos personales por sí mismo o por medio de un representante legal, serán los únicos facultados para el ejercicio de sus Derechos ARCO.Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por medio de la página web: www.ferquiroga.com, al siguiente número telefónico +52 5534883304, o si el Usuario desea podrá hacerlo de manera personal en nuestras oficinas ubicadas en: Calle Palermo No. 24, Lomas Hipódromo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53900, México. Solicitamos acompañar estos Derechos de una copia de su identificación oficial vigente.Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámites a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

    1. Nombre del responsable: María Fernanda Quiroga Fernández
    2. Domicilio: Calle Palermo No. 24, Lomas Hipódromo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53900, México
    3. Teléfono: +52 5534883304.
    4. Correo: hola@ferquiroga.com

    La Prestadora dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha que presentó su solicitud.

  11. MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.
    En este acto la Prestadora se reserva del derecho de realizar cualquier tipo de cambio o actualizar el presente Aviso de Privacidad para estar siempre al margen de las modificaciones legislativas y políticas internas.Cabe mencionar, que en cualquier momento el Usuario podrá revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, el Usuario puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.Asimismo, el Usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que la Prestadora pueda seguir prestando el servicio solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.Para revocar el consentimiento que el Usuario otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de la página web: www.ferquiroga.com, al siguiente número telefónico +52 5534883304, o si el Usuario desea podrá hacerlo de manera personal en nuestras oficinas ubicadas en: Calle Palermo No. 24, Lomas Hipódromo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53900, MéxicoDel mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en un plazo de 20 (veinte) días hábiles.
  12. ZONAS VIDEOGRABADAS.
    La Prestadora podrá realizar grabación de vídeo en áreas comunes de las personas que visiten sus instalaciones y domicilio. Las imágenes y sonidos que se recaben por medio de cámaras de Video-Vigilancia serán utilizados para fines de seguridad.
  13. USO DE COOKIES.
    Para asegurar que el Sitio Web o aplicación móvil de la Prestadora está siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación, se podrán utilizar cookies. Una cookie es un archivo que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.
  14. DISPOSICIONES.
    Con base en la Ley, toda la información y datos personales proporcionados se encuentran sujetos a lo que establece dicha ley, así como a las demás disposiciones federales y locales. En caso de que las autoridades judiciales o administrativas hagan un requerimiento formal sobre estos datos personales, la Prestadora dispondrá de esta información conforme a lo establecido por las mismas.
  15. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.
    El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo válido entre el Usuario y la Prestadora, si el Usuario utiliza los Servicios de la Prestadora, significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado los términos de dicho Aviso de Privacidad. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad, no deberá proporcionar ningún tipo de información, ni utilizar los Servicios o cualquier tipo de información relacionada con este Sitio Web o su aplicación móvil.De conformidad con la Ley, por el simple hecho de no manifestar oposición al leer el presente Aviso se entenderá su aceptación a los términos del mismo.
  16. DUDAS O QUEJAS.
    La Prestadora pone a disposición del usuario el correo: hola@ferquiroga.com para ponerse en contacto, en caso de presentarse cualquier queja y duda referente a los Servicios. Asimismo, el Usuario podrá hacer llegar su duda o queja al domicilio de Calle Palermo No. 24, Lomas Hipódromo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53900, México.La Prestadora reconoce que es posible que el sitio web o la aplicación móvil presente fallas, por lo que en caso de presentarse alguna en este sitio, deberá comunicarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@ferquiroga.com
  17. DENUNCIAS.
    Si el Usuario considera que su Derecho a la Protección de Datos Personales ha sido objeto de un tratamiento indebido o contrario a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, podrá interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información:- Comuníquese al servicio telefónico gratuito Tel INAI 01 800 835 43 24. El horario de atención es de 09:00 a 18:00 horas, de lunes a jueves y el viernes de 09:00 a 15:00 horas del centro del país; o
    – Visite el siguiente link: http://www.ifai.org.mx
  18. FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:
    06 de Octubre de 2021